Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Ansvarig för personuppgiftsbehandlingen är Eskils Fastighetsförmedling AB, organisationsnummer: 556830-8307.
Adress: Rådhustorget 7, 633 40 Eskilstuna.
Telefon: 016-244 00
Mail: info@eskilsfast.se

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar enbart de uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra lag- och tillsynskrav. Uppgifter vi samlar in kan vara namn, adress, e-post, telefonnummer, personnummer (när det krävs för avtal och identifiering). Identifieringsunderlag: kopia av ID-handling när kundkännedom kräver det.
Ekonomiska uppgifter: kontonummer för utbetalning, uppgifter om lån och betalningar där det är nödvändigt i samband med en affär.
Uppgifter om fastighet/objekt: adress, taxeringsuppgifter, bilder och beskrivningar som lämnas i annons eller uppdragsdokument.
Uppgifter från visningar och spekulantkontakter: anmälningar till visning, deltagande, bud, budhistorik och anteckningar från kontakt.
Teknisk information som t.ex IP-adress, webbläsarinställingar.
Uppgifter från tredje part: t.ex. fastighetsinformation från Lantmäteriet.

Varifrån uppgifterna kommer

Vi får uppgifter från exempelvis:

• direkt från dig när du kontaktar oss eller ingår avtal.
• från andra parter i en affär (t.ex. motpart eller part som angett uppgifter).
• från offentliga register och myndigheter.
• via våra digitala tjänster och webbplats (där du lämnat uppgifter eller godkänt cookies).

Syfte med att samla in uppgifter

Vi samlar in uppgifter för att kunna tillhandahålla och utveckla våra tjänster såsom:

• att genomföra och administrera mäklaruppdrag (förmedling, värdering, kontraktshantering).
• att boka och administrera visningar, handlägga intresseanmälningar och budgivning.
• att uppfylla rättsliga förpliktelser, t.ex. bokföringsregler, penningtvättskontroller.
• att hantera betalningar, utbetalningar och ekonomisk avstämning i samband med förmedling.
• att följa upp avslutade uppdrag och genomföra kunduppföljning och kvalitetsarbete.
• att erbjuda och skicka information om relevanta objekt och tjänster.
• att förbättra våra tjänster och digitala funktioner

Vilka delar vi dina personuppgifter med?

Vi säljer eller lånar inte ut dina uppgifter till utomstående part. Vi kan däremot dela dina personuppgifter med samarbetspartners såsom t.ex. fotografer eller företag som erbjuder försäkringar eller besiktningar, om dessa levererar en tjänst eller produkt som är kopplad till vår erbjudande.

Överföring till tredje land

Vi behandlar i huvudsak dina personuppgifter inom EU/EES. Vid eventuell överföring av personuppgifter till mottagare i tredje land vidtas lämpliga skyddsåtgärder.

Utlämnande av personuppgifter

Vi lämnar endast ut personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra våra tjänster eller när lagen kräver det.

Lagringstider för uppgifter

Dina personuppgifter lagras så länge det krävs för att kunna fullgöra de ändamål för vilka uppgifterna samlats in, alternativt så lång tid som krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
För köpare och säljare sparas personuppgifter under 10 år efter avslutad förmedling, detta i enlighet med arkiveringsskyldigheten.
För deltagare i budgivning sparas personuppgifter under 10 år efter avslutad budgivning, detta i enlighet med arkiveringsskyldigheten. Uppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna fullgöra når arkiveringsskyldighet sparas under 10 år, detta i enlighet med fastighetsmäklarlagen.
För potentiella kunder sparas uppgifter i marknadsföringssyfte under 2 år efter att du haft intresse för våra tjänster.

Rätt till information och tillgång

Du har rätt att veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig samt begära ut registrerade personuppgifter. Vi kan, för att skydda din integritet, kräva att du på lämpligt vis kan styrka din identitet vid begäran om personuppgifter som finns registrerade.

Rätt till rättelse

Du har rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade.

Rätt till radering samt begränsning

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade, eller begränsade. Undantaget om vi i enlighet med lagstiftningen måste behålla uppgifterna för arkivering.

Rätt att göra invändningar

Du har rätt att slippa direktmarknadsföring samt rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter, i den utsträckning vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på en bedömning av berättigat intresse.

Rätt till dataportabilitet

Uppgifter som du lämnat till oss med samtycke kan du ha rätt att begära få ut i ett maskinläsbart format, i syfte att lämna över till annan personuppgiftsansvarig.

Rättsliga grunder för behandling

Våra behandlingar vilar på rättsliga grunder såsom exempelvis rättslig förpliktelse (vid lagkrav gällande att uppgifter sparas eller lämnas, t.ex. enligt penningtvättslagstiftning), vid ett berättigat intresse, för att kunna fullgöra avtal eller i de fall vi inhämtat uttryckligt samtycke.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Senaste versionen publiceras på vår webbplats.

Frågor och klagomål

Välkommen att höra av dig till oss vid frågor kring vår integritetspolicy. Vid eventuella klagomål avseende vår hantering av personuppgifter har du möjlighet att lämna in dessa till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information finns på www.imy.se